Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług fotograficznych przez Driftwood Trail Travel z siedzibą w Tarnobrzegu przy ul. Słonecznikowej 89A/44, 42-873 Tarnobrzeg.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i może być w każdej chwili wydrukowany, zapisany i pobrany przez Klienta.

2. Definicje

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi fotograficzne:

• Fotografia ślubna - dokumentacja ceremonii zaślubin i uroczystości weselnych
• Sesje portretowe - zdjęcia indywidualne, rodzinne, biznesowe
• Fotografia krajobrazowa - dokumentacja miejsc i pejzaży
• Fotografia eventowa - dokumentacja wydarzeń, konferencji, imprez
• Fotografia komercyjna - zdjęcia produktów, usług, do celów reklamowych

4. Składanie i realizacja zamówień

4.1 Proces składania zamówienia

Zamówienie można złożyć poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
• Kontakt telefoniczny pod numerem 519 134 401
• Kontakt mailowy na adres [email protected]

4.2 Potwierdzenie zamówienia

Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez:

• Przesłanie oferty cenowej
• Ustalenie szczegółów sesji (data, miejsce, zakres)
• Podpisanie umowy lub akceptację warunków

4.3 Przygotowanie do sesji

5. Płatności i ceny

5.1 Zasady płatności

• Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zamówienia
• Zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia płatna przy podpisaniu umowy
• Pozostała kwota płatna najpóźniej w dniu sesji
• Płatności można dokonywać przelewem bankowym lub gotówką

5.2 Anulowanie zamówienia

6. Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć

6.1 Prawa autorskie

Prawa autorskie do wszystkich wykonanych zdjęć pozostają własnością Usługodawcy. Klient nabywa jedynie ograniczone prawo do wykorzystania zdjęć zgodnie z umową.

6.2 Dozwolone wykorzystanie

6.3 Wykorzystanie zabronione

6.4 Wykorzystanie przez Usługodawcę

Usługodawca ma prawo do wykorzystania zdjęć w celach promocyjnych, portfolio i marketingowych, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw.

7. Odpowiedzialność stron

7.1 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada za:

• Profesjonalne wykonanie usługi zgodnie z umową
• Dostarczenie zdjęć w uzgodnionym terminie
• Zachowanie poufności danych Klienta

7.2 Ograniczenia odpowiedzialności

7.3 Odpowiedzialność Klienta

Klient odpowiada za:

• Uregulowanie należności w terminie
• Zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie sesji
• Uzyskanie niezbędnych zgód osób trzecich
• Przestrzeganie prawa autorskiego

8. Reklamacje

8.1 Składanie reklamacji

Reklamacje można składać w terminie 14 dni od odbioru materiału na adres:

8.2 Rozpatrzenie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uwzględnienia reklamacji może:

• Wykonać dodatkową obróbkę zdjęć
• Powtórzyć sesję (jeśli możliwe)
• Dokonać zwrotu części lub całości należności

9. Postanowienia końcowe

9.1 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

9.2 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

9.3 Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.